Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda—deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, sejarah akaun, dan pilihan permainan—memerlukan perlindungan yang serius.

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti dua peringkatAudit keamanan berkala
r34 Privasi Anda Adalah Prioritas Kami
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami menguruskan data anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, kami siap membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sokongan Langsung Buat hubungan melalui papar sokongan dalam akaun anda. Wakil kami menjawab pertanyaan privasi dalam masa 24 jam, dengan bahasa Melayu dan English tersedia.
E-mel Rasmi Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam 48 jam dengan maklumat lengkap atau ringkasan akses.
Pusat Akaun Anda Buka tetapan privasi dalam bahagian Profil anda untuk melihat pilihan penahanan data, keutamaan komunikasi, dan butir kawalan akaun yang tersedia segera.
KEAMANAN DAN KAWALAN

Bagaimana Kami Melindungi Kepercayaan Anda

Keamanan data anda bukan hanya kebijakan—ia adalah struktur teknikal. Kami mengenkripsi semua komunikasi, menguji sistem keamanan secara berkala, dan menyimpan salinan sandaran yang terpisah.

Enkripsi Tingkat Bank

Semua data dalam transit dan beristirahat dilindungi dengan SSL 256-bit dan enkripsi AES. Transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran bersertifikat.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian penetrasi kuartalan dan ulasan kod keamanan untuk mengenal pasti dan membaiki kerentanan sebelum ia boleh memberi kesan kepada anda.

Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk membuat keputusan operasi dapat melihat data peribadi anda. Setiap akses dicatat dan disemak untuk memastikan penyalahgunaan tidak berlaku.

Penahanan Data Jelas

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun, data disimpan selama tempoh undang-undang yang diperlukan, kemudian dihapus secara aman.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pemasar, broker data, atau syarikat surat menyurat. Kami hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa yang diperlukan undang-undang.

Permintaan Akses Anda

Buat permintaan untuk melihat, meminda, atau memadamkan data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke [email protected] atau melalui sokongan akaun anda. Kami akan mematuhi dalam kerangka waktu undang-undang.

Soalan dan Jawapan tentang Privasi r34

Baca jawapan kepada pertanyaan umum tentang bagaimana kami menguruskan privasi anda, hak akses data anda, dan bagaimana anda boleh mengawal tetapan akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah, dan butir pengenalan (seperti No. KP untuk pengesahan umur dan identiti). Maklumat ini diperlukan untuk mematuhi peraturan pemalsuan wang dan perjudian. Data pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) tidak disimpan oleh kami; pemproses pembayaran mengurusnya.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan kami akan menghantar salinan lengkap maklumat yang kami simpan tentang anda dalam masa 7 hari. Anda juga boleh membuat permintaan melalui papar Sokongan dalam akaun anda dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar.

Kami menyimpan rekod transaksi (deposit, penarikan, permainan) selagi akaun anda terbuka, tambah lima tahun sesudah penutupan untuk mematuhi undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram. Selepas itu, data transaksi dipadamkan secara aman dari semua pelayan kami.

Kami menggunakan cookies untuk mengingat login anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara anda menggunakan permainan kami (misalnya, slot mana yang paling sering anda buka). Ini membantu kami menambah baik antara muka dan kecepatan. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Tidak. Data peribadi anda tidak pernah dibahagikan dengan pemain lain. Kami tidak menjual alamat e-mel, sejarah permainan, atau butir pembayaran anda kepada pengiklan atau pemasar. Kami hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa yang diperlukan oleh undang-undang untuk pengesahan.

Buka tetapan Keselamatan Akaun anda dan pilih 'Tutup Akaun Secara Kekal'. Anda akan diminta untuk mengesahkan permintaan. Data anda akan disimpan mengikut peraturan penahanan undang-undang (biasanya lima tahun), kemudian dihapus sepenuhnya dari semua sistem kami.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis, dan log akses masa nyata. Semua transfer pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran bersertifikat pihak ketiga yang diaudit. Kami menjalankan ujian keamanan kuartalan dan tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa.